10% СКИДКА!

при заказе с сайта

+7 (909) 636-85-38

Звоните! Работаем круглосуточно!

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ООО «ВЕРИМЕД-М»

 

г. Москва

от «09» сентября 2020 года

                                                                                                                 Утвержден Приказом
Генерального директора
ООО «Веримед-М» № 2
от «09»  сентября 2020 г.

 

Настоящий публичный Договор-оферта (далее по тексту – Договор, Оферта) на оказание платных медицинских услуг ООО «Веримед-М» (юридический адрес: 125284, г.Москва, 2-й Боткинский проезд, д.8; тел.8(495)357-89-69; ИНН 9721070191; ОГРН 1187746861301; лицензия ЛО-77-01-020357 от 09 сентября 2020 г., выдана Департаментом здравоохранения города Москвы (адрес: 107023, г. Москва, площадь Журавлева, д. 12), далее по тексту – Медицинский центр, Исполнитель) в порядке ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является официальным, публичным и безотзывным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Веримед-М», адресованным к физическим и юридическим лицам, которые принимают (акцептируют) настоящий Договор в отношении оказания им (или представляемым ими лицам) медицинской помощи или оказания разовой медицинской услуги и выражают намерение заключить Договор на услуги Исполнителя на нижеследующих условиях.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1.Договор – настоящий документ (далее — Договор, Оферта), содержащий все существенные условия его действия, из которого усматривается воля Исполнителя заключить его на указанных в предложении условиях. В целях ознакомления Договор опубликован в сети интернет по адресу: https://verimed.ru/o-klinike/soglashenie/ (официальный сайт Исполнителя, предоставляемый в целях ознакомления на информационном стенде, в регистратуре Медицинского центра, а также любыми другими способами.
1.2.«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Договора. Акцепт Оферты создает Договор.
1.3.Заявление о присоединении – волеизъявление Заказчика (Пациента) по форме Приложения 3 или 4 к Договору, должным образом подписанное и являющееся необходимым условием Акцепта Оферты.
1.4. Медицинский центр (Исполнитель)общество с ограниченной ответственностью «Веримед-М».
1.5. Пациент — физическое лицо, обратившееся в Медицинский центр для получения медицинских услуг лично, либо в лице законного представителя, в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
1.6. Заказчик — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с настоящим Договором в пользу Пациента.
1.7. Медицинские услуги – услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических средств, иных средств, и оказываемые Исполнителем в рамках видов медицинской деятельности, указанных в Лицензии на осуществление медицинской деятельности ЛО-77-01-020357 от 09 сентября 2020.
1.8. Прейскурант на медицинские услуги (далее по тексту – Прейскурант) – утвержденный Генеральным директором Исполнителя перечень оказываемых Медицинских услуг и их стоимости, действующий на день оказания услуг.
Прейскурант является официальным документом Медицинского центра, содержит перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего Договора и доступен для ознакомления на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://verimed.ru/ceny/, на информационном стенде и в регистратуре Медицинского центра, а также представлен в Приложении № 1 к Договору.
1.9. Медицинская карта – документ, составленный по утвержденным приказами Министерства здравоохранения РФ формам, заполняемый врачом и содержащий сведения о пациенте, состоянии его здоровье, результатах приема врача, плане лечения, рекомендациях врача, дате оказания медицинской услуги, Ф.И.О. и подпись врача. Медицинская карта является основным медицинским учетным документом Исполнителя, хранится в регистратуре Медицинского центра.
1.10. Консультативный лист — документ, утвержденной формы, содержащий результаты врачебного приема, заключение врача, рекомендации, Ф.И.О. и подпись врача.
1.11. Информированное добровольное согласие – согласие Пациента на медицинское вмешательство, на которое в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации требуется получение информированного добровольного согласия Пациента (законного представителя Пациента), подтвержденное подписью Пациента в графе «Согласен», а также подтверждающее получение всей необходимой информации о медицинском вмешательстве и согласие Пациента на него, и удостоверенное подписью врача по форме Приложения № 5 к Договору.
1.12. Отказ от госпитализации — удостоверенный подписью Пациента отказ от госпитализации с проставлением подписи Пациента (законного представителя Пациента), подтверждающий получение всей необходимой информации о последствиях отказа от него, и удостоверенный подписью врача по форме Приложения № 6 к Договору.
1.13. Правила внутреннего распорядка – правила поведения Пациентов в период их нахождения в Медицинском центре, диагностики и лечения. Указанные правила доступны для ознакомления на официальном сайте, на информационном стенде и в регистратуре Медицинского центра, а также в Приложении № 2 к Договору.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Акцепт Оферты означает, что Пациент (Заказчик) согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании медицинских услуг.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты в порядке ст. 438 ГК РФ является подписание Пациентом (Заказчиком) Заявления о присоединении и осуществление Пациентом (Заказчиком) оплаты предложенных Медицинским центром медицинских услуг в порядке, определенном в настоящем Договоре.
2.3. Письменная форма Договора считается соблюденной при подписании Пациентом (Заказчиком) Заявления о присоединении и осуществлении им первой оплаты предложенных Исполнителем медицинских услуг.
2.4. Срок действия настоящей Оферты устанавливается с «25» июня 2020 года на весь период действия Лицензии на осуществление медицинской деятельности или до момента её официального отзыва/утверждения Оферты в новой редакции.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Пациенту) по его заказу и на возмездной основе медицинские услуги в соответствии с настоящим Договором и Прейскурантом, а Заказчик (Пациент) обязуется оплатить оказанные Исполнителем медицинские услуги.
3.2. Медицинские услуги оказываются в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Правилами предоставления платных медицинских услуг, утвержденных Правительством РФ (далее — Правила),  Лицензией на осуществление медицинской деятельности № ЛО-77-01-020357 от 09 сентября 2020  г., выданной Департаментом здравоохранения города Москвы, настоящим Договором. Акцептом настоящего Договора Заказчик (Пациент) подтверждает, что он ознакомился с вышеуказанными документами, размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://verimed.ru, информационных стендах и регистратуре Исполнителя и обязуется их соблюдать. Акцептом настоящего Договора-оферты Пациент подтверждает, что он ознакомился с Правилами и обязуется их соблюдать.  
3.3. Медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения РФ, либо по просьбе Пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи. Волеизъявление (заказ) Пациента отражается в кассовом чеке, содержащем конкретный перечень (наименование) и стоимость оказываемых Пациенту медицинских услуг согласно Прейскуранту.
3.4. До заключения настоящего Договора Исполнитель уведомляет Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинских работников, предоставляющих медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
3.5. Предоставление услуг по настоящему Договору-оферте происходит в порядке предварительной записи Пациента на прием/вызова медицинского работника/специалиста на дом посредством записи по телефонам: 8 (495) 357-89-69 либо самостоятельной записи в регистратуре по адресу: 125284, г.Москва, 2-й Боткинский проезд, д.8.  
3.6. Сроки оказания конкретных Медицинских услуг регулируются расписанием приема медицинских работников. Конкретное время определяется посредством записи Пациента на прием с учетом его желания и имеющегося свободного интервала времени приема в сетке расписания медицинского работника/специалиста. При вызове медицинского работника/специалиста Пациентом на дом, конкретное время устанавливается посредством согласования его по телефону. Сроки оказания Медицинских услуг в условиях стационарного лечения определяются разделом 7 настоящего Договора.
3.7. Предоставление услуг по настоящему Договору осуществляется в форме первичного и повторного приемов врача/проведения медицинских вмешательств лечебного, диагностического или профилактического характера, включая предоставление услуг в режиме стационара. Повторным считается прием в рамках одного курса лечения заболевания при условии фиксации врачом (специалистом) в медицинской карте Пациента даты очередного приема (при его необходимости). При фактических неоднократных обращениях Пациента к специалистам Исполнителя в рамках иных курсов лечения или по поводу иного заболевания, а также в случае неявки Пациента на повторный прием (т.е. в дату, назначенную врачом/специалистом при проведении курса лечения заболевания), прием считается первичным и оплачивается в соответствии со стоимостью первичного приема.
3.8. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору по адресу: 125284, г.Москва, 2-й Боткинский проезд, д.8.
3.9. Исполнитель оказывает медицинские услуги на основании Лицензии № ЛО-77-01-020357 от 09 сентября 2020 г., выданной Департаментом здравоохранения города Москвы, расположенным по адресу: 107023, г. Москва, площадь Журавлева, д. 12, предусматривающей следующий перечень работ (услуг):
3.9.1 При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
а) При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: психиатрии, психиатрии-наркологии, психотерапии;
3.9.2. При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
а)         При оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях по: организации сестринского дела, психиатрии, психиатрии-наркологии, психотерапии, сестринскому делу.
3.10. Оказание Медицинских услуг сопровождается оформлением всей необходимой медицинской документации, предусмотренной законодательством РФ.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. оказывать Пациенту квалифицированные медицинские услуги в соответствии с установленными настоящим Договором объеме, порядке, по цене и в сроки после внесения Пациентом стоимости услуг и при условии, что Пациент даст Информированное добровольное согласие на соответствующие процедуры;
4.1.2. оказывать Пациенту медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации;
4.1.3. оказывать медицинские услуги с использованием современных методов диагностики и лечения;
4.1.4. обеспечивать своевременное информирование Пациента о способах, методах диагностики и лечения и возможных последствиях медицинского вмешательства и отказа от него, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения, ознакомить с рекомендованным планом лечения;
4.1.5. оказать медицинские услуги в сроки, согласованные с Пациентом по предварительной записи (при условии явки Пациента на прием);
4.1.6. обеспечивать соответствующую медицинскую подготовку медицинского персонала, что подтверждается действующими сертификатами специалистов, с которыми Пациент вправе ознакомиться;
4.1.7. информировать Пациента о перечне платных медицинских услуг и их стоимости, порядке оплаты, месте, порядке и условиях оказания медицинских услуг, режиме работы (графике работы) медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, путем размещения информации на информационных стендах и на официальном сайте Исполнителя;
4.1.8. предоставить по требованию Пациента информацию об используемых при оказании медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
4.1.9. обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пациента.
4.1.10. не разглашать без согласия Пациента сведения о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии здоровья Пациента, его заболевании, диагнозе и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении за исключением случаев, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации допускается предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. по своему усмотрению изменять Прейскурант медицинских услуг;
4.2.2. не приступать к оказанию медицинских услуг или перенести срок оказания таких услуг на другое время, если Пациент не оплатил или не полностью оплатил медицинскую услугу.
4.2.3. привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по данному Договору;
4.2.4. самостоятельно определять объем исследований и необходимых действий, направленных на установление диагноза и оказания медицинской услуги;
4.2.5. в случае возникновения неотложных состояний самостоятельно определять объем исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования и оказания медицинской помощи, в том числе и не предусмотренных настоящим Договором;
4.2.6. вносить изменения в план лечения и проводить дополнительное лечение, уведомив об этом Пациента и получив в необходимых случаях согласие Пациента;
4.2.7. в случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в день, назначенный для проведения медицинской услуги, Медицинский центр вправе назначить другого врача с согласия Пациента;
4.2.8. Отказать в предоставлении медицинских услуг либо сократить их объем при определённых обстоятельствах. Такими обстоятельствами могут быть:
4.2.8.1. невозможность обеспечения безопасного оказания медицинской услуги.
4.2.8.2. отсутствия необходимых специалистов, оборудования, инструментария;
4.2.8.3. при выявлении у Пациента заболевания, лечение которого возможно лишь в специализированных медицинских учреждениях;
4.2.8.4. если медицинское вмешательство, по мнению врача, сопряжено с неоправданным риском причинения вреда здоровью Пациента или угрожает жизни Пациента;
4.2.8.5. неподготовленность Пациента к проведению процедуры и др.
4.2.9. Медицинский центр не имеет права на оказание медицинской услуги в случае отказа Пациента от подписания Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство;
4.2.10. Оказывать Пациенту с его согласия дополнительные медицинские услуги, не указанные в кассовом чеке, при необходимости по показаниям. Стоимость данных медицинских услуг оплачивается Пациентом после оказания услуг на основании действующего Прейскуранта;
4.2.11. Получать от Пациента (его законного представителя) всю необходимую и достоверную, в том числе и медицинского характера, информацию, необходимую для выбора правильного оказания медицинской услуги. В случае не предоставления, неполного или предоставления Пациентом недостоверной информации, имеющей значение для оказания медицинской услуги, Исполнитель имеет право отказать Пациенту в оказании медицинской услуги и расторгнуть настоящий Договор, либо приостановить ее оказание до предоставления Пациентом (его законным представителем) полной и достоверной информации, необходимой для оказания ему медицинской услуги.
4.2.12. Отказать Пациенту в оказании медицинских услуг, если Пациент в момент их оказания находится в алкогольном, наркотическом, токсическом опьянении, а также в случае нарушения Пациентом или сопровождающими его лицами правил, установленных у Исполнителя.
4.2.13. Изменить время оказания услуг по предварительному согласованию с Пациентом.

 

4.3. Пациент (Заказчик) вправе:

4.3.1. самостоятельно, на основе действующего Прейскуранта, определять перечень медицинских услуг, которые он желает получить в рамках настоящего Договора, без или с учетом рекомендаций, полученных от медицинского персонала Исполнителя;
4.3.2. получать в доступной для него форме информацию о состоянии своего здоровья (включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения), относящуюся к компетенции специалистов Исполнителя в рамках оказания ими медицинских услуг, а также выбирать лиц, которым в интересах Пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья. Для передачи информации третьим лицам Пациент должен передать Исполнителю подлинник доверенности;
4.3.3. получать исчерпывающую информацию о порядке оказания медицинской помощи, стандартах медицинской помощи, об используемых лекарственных препаратах и медицинских изделиях, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению;
4.3.4. получить данный Договор в печатной форме, обратившись в регистратуру Медицинского центра;
4.3.5. в соответствии с частью 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации запросить у Медицинского центра документы, предоставляющие Пациенту право на получение налогового вычета из подоходного налога в размере суммы уплаченной им за оказанные медицинские услуги;
4.3.6. получить копию медицинской документации на основании письменного заявления Пациента, либо его законного представителя и документа, удостоверяющего личность;
4.3.7. обратиться к Исполнителю с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных медицинских услуг;
4.3.8. перенести время или срок оказания медицинских услуг, согласованные с Медицинским центром, заблаговременно предупредив об этом Исполнителя и согласовав новые время или срок оказания медицинских услуг;
4.3.9. Знакомиться с лицензией Исполнителя на право осуществления определенных видов медицинской деятельности, с документами, подтверждающими квалификацию медицинского персонала, осуществляющего вышеуказанные услуги.
4.3.9. отказаться в любой момент от медицинских услуг/медицинского вмешательства, при этом оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных Пациенту услуг и/или фактически понесенные в этой связи Исполнителем расходы.

 

4.4. Пациент (Заказчик) обязан:

4.4.1. Ознакомиться со всеми локально-нормативными актами, Правилами предоставления медицинских и иных платных услуг у Исполнителя согласно п. 3.1. настоящего Договора.
4.4.2. Удостоверить своими личными подписями факты ознакомления и согласия с настоящим Договором (правилами, информированными согласиями на медицинское вмешательство, иными документами в рамках оказываемых услуг на основании Договора), планом лечения, врачебными рекомендациями, сроками и стоимостью оказываемых услуг;
4.4.3. предоставить Исполнителю всю необходимую и достоверную медицинскую и иную требуемую информацию, в том числе о наличии у него хронических заболеваний, о возможных аллергических реакциях его организма на лекарственные препараты, о принимаемых до начала лечения препаратах и перенесенных заболеваниях, о наличии беременности и постановке на учет по беременности, о наличии инвалидности и открытых листках нетрудоспособности, а также  медицинскую документацию (при  возможности), подтверждающую указанную информацию;
4.4.4. выполнять все необходимые рекомендации, предписания и требования врача, поскольку неисполнение или неполное исполнение указанных требований могут привести к ухудшению его здоровья, а также не осуществлять самостоятельного лечения, согласовывать с Исполнителем (медицинским персоналом, предоставляющим платные медицинские услуги) употребление любых терапевтических препаратов, лекарств, лекарственных трав и т.д.;
4.4.5. выполнять все необходимые дополнительные исследования для установления более точного диагноза, что способствует более качественному лечению.
4.4.6. своевременно оплачивать Исполнителю стоимость медицинских услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором
4.4.7. в случаях, когда Стороной Договора является Заказчик, обязанность, предусмотренная п. 4.4.6. настоящего Договора возлагается на Заказчика;
4.4.8. прибыть на прием в установленное время, согласно предварительной записи;
4.4.9 предоставить сотрудникам Исполнителя свободный доступ в помещение по адресу своего местонахождения в случае осуществления вызова медицинского работника/специалиста на дом;
4.4.10. В случае невозможности посещения специалиста заблаговременно предупреждать Исполнителя по следующим телефонам: 8 (495) 357-89-69.
4.4.11. В случае, если Заказчик (Потребитель) является иногородним (гражданином другого государства), зарегистрирован по месту жительства вне пределов г. Москвы (Российской Федерации), он должен по требованию Исполнителя предоставить согласие данного лица на оформление запроса и предоставление информации о данных учета по месту его регистрации.
4.4.11. Незамедлительно извещать Исполнителя о любых отклонениях в состоянии своего здоровья, обо всех осложнениях, возникших в процессе и после оказания Медицинской услуги.
4.4.12. Соблюдать Правила внутреннего распорядка Исполнителя, режим его работы и иные установленные Исполнителем правила. Пациенту запрещается при посещении Исполнителя: курить на территории Исполнителя (помещениях, прилагающей к зданию Исполнителя территории); пользоваться открытым пламенем (спичками, зажигалками, пр.); приносить с собой легковоспламеняющиеся и горючие жидкости.
4.5. Пациент уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников Медицинского центра, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Пациент подтверждает, что он ознакомлен со следующей информацией и документами:
— лицензией на осуществление медицинской деятельности ООО «Веримед-М»;
— режимом работы ООО «Веримед-М»;
— правилами внутреннего распорядка ООО «Веримед-М»для пациентов;
— свидетельством о государственной регистрации ООО «Веримед-М»;
— сведениями о квалификации и сертификации врачей и специалистов ООО «Веримед-М»;
— Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012 г.
5.2. Медицинские услуги оказываются с использованием сертифицированного оборудовании и расходных материалов. Для оказания медицинских услуг в рамках настоящего Договора Исполнитель привлекает только специалистов с действующим сертификатом, дающим право на оказание определенного типа медицинских услуг (младший медицинский персонал, не участвующий непосредственно в процессе оказания медицинских услуг и выполняющий вспомогательные функции по обеспечению работы врача, может не иметь указанных сертификатов).
5.3. Пациент соглашается с тем, что проводимое Исполнителем лечение не может полностью гарантировать достижение эффекта, так как при оказании медицинских услуг и после них, как в ближайшем, так и в отдаленном периоде возможны различные осложнения, а также с тем, что используемая технология медицинской помощи не может полностью исключить вероятность возникновения побочных эффектов и осложнений, обусловленных биологическими особенностями организма.
5.4. В случае непредставления со стороны Пациента имеющихся у него данных, относящихся к состоянию его здоровья, Исполнитель не несет ответственности за результаты лечения и возможный ущерб, вызванный указанными обстоятельствами.
5.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке.
5.6. При исполнении настоящего Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим предоставление платных медицинских услуг населению.
5.7. Оказание медицинских услуг в рамках настоящего Договора сопровождается составлением всей необходимой медицинской документации в установленном действующим законодательством порядке.
5.8. Приложения к Договору являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

6. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

6.1. Стоимость медицинских услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оказания медицинской услуги. Оплата Пациентом (Заказчиком) медицинских услуг подтверждается квитанцией содержащей сведения о медицинской услуге, оплаченной Пациентом (Заказчиком).
6.2. Оплата медицинских услуг Пациентом (Заказчиком) производится путем 100% предоплаты:
6.2.1. наличными денежными средствами/посредством использования пластиковых карт через кассу в регистратуре Исполнителя;
6.2.2. безналичным платежом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
6.2.3. через платежную систему (эквайринг), расположенную на сайте Исполнителя;
6.2.4. посредством использования пластиковых карт через мобильные кассовые аппараты Исполнителя.
6.3. В случае если необходимость оказания медицинских услуг возникла на приеме у врача Исполнителя, и Пациент выразил свое согласие на оказание ему дополнительных медицинских услуг в соответствии с положениями настоящего Договора, оплата производится в кассе Исполнителя непосредственно после оказания соответствующих медицинских услуг, то есть в день оказания соответствующей медицинской услуги.

7. ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРЕ

7.1.  Оказание Исполнителем медицинских услуг в стационаре производится по предварительной записи, производимой Заказчиком (Пациентом), либо без таковой, но при условии наличия свободного койко-места или палаты на требуемый Заказчику (Пациенту) срок пребывания в стационаре и в соответствии с режимом и правилами внутреннего распорядка в медицинском центре.
7.2. В целях осуществления расчетов по настоящему Договору в случае оказания медицинских услуг в условиях стационара началом исчисления суток и/или койко-дня пребывания в стационаре Исполнителя принимается 10:00 (Десять) часов утра по Московскому времени.
7.3. Если Пациент прибыл ранее согласованного Сторонами дня/часа, то оказание услуг начинается при условии наличия свободного койко-места или палаты с даты фактического помещения Пациента на стационарное лечение. Такой дополнительный день будет фиксироваться в медицинской документации, оформляемой Исполнителем, в случае пребывания Пациента в стационаре более 8 (Восьми) часов сверх согласованного Сторонами времени.
7.4. Если Пациент не прибыл до 10:00 (Десяти) часов утра по Московскому времени дня, следующего за днем, согласованном Сторонами, для оказания медицинских услуг в стационар, Исполнитель оставляет за собой право отменить предварительную запись. При этом Исполнитель удерживает стоимость 1 (Одних) суток пребывания в стационаре в соответствии с Прейскурантом цен (тарифов) платных медицинских услуг из предоплаты, внесенной Заказчиком (Пациентом). Оставшаяся сумма предоплаты возвращается по письменному требованию Заказчика (Пациента).

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. В случае если медицинская услуга не была оказана в день ее оплаты, Пациенту предлагается на выбор:
8.1.1. Согласовать с сотрудниками Исполнителя и перенести дату оказания данной медицинской услуги на другое время, если невозможность оказания услуги вызвана временными причинами (поломка оборудования, неправильная подготовка Пациента к процедуре и т.п.).
8.1.2. Написать заявление на возврат денежных средств, уплаченных за неоказанную медицинскую услугу. Возврат осуществляется в наличной форме, либо на банковскую карту, в зависимости от того каким способом была произведена оплата услуги. При возврате денежных средств Исполнитель имеет право удержать сумму фактически произведенных им затрат по подготовке к исполнению медицинской услуги (закупленные специально для исполнения медицинской услуги лекарственные средства, расходные материалы) в случаях, когда медицинская услуга не была оказана по вине Пациента. Вышеуказанные лекарственные средства и/или расходные материалы после их оплаты (удержания их стоимости из возвращаемой Пациенту (Заказчику) суммы) по желанию Пациента (Заказчика) могут быть переданы ему, в случаях, когда Пациент (Заказчик) имеет на это право в соответствии с действующим законодательством РФ. Возврат денежных средств в соответствии с настоящим пунктом производится в тот же день с даты передачи Исполнителю соответствующего заявления на возврат денежных средств, при условии отказа от медицинской услуги в день оформления данной медицинской услуги.
8.2. При расторжении Договора в одностороннем порядке (досрочно) по инициативе Заказчика (Пациента) в связи с отказом от продолжения лечения Пациента не по вине Исполнителя, суммы предоплаты Заказчику (Пациенту) не возвращаются.
8.3. Возврат сумм предоплаты при досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика (Потребителя) возможно в случаях:
— неисполнения (отказа от исполнения) Исполнителем обязательств по Договору;
— невыполнения Исполнителем услуги в предусмотренный Договором срок;
— оказание Исполнителем ненадлежащего качества выполненной услуги.
8.4. При возврате денежных средств в рамках настоящего раздела с Пациента (Заказчика) удерживается стоимость фактически оказанных медицинских услуг, а также сумма фактических расходов Исполнителя, произведенных в связи с оказанием соответствующей медицинской услуги Пациенту. Возврат денежных средств в соответствии с настоящим пунктом производится в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты передачи Исполнителю Пациентом соответствующего заявления.
8.5. В случае, если Пациент не удовлетворен качеством оказанных ему медицинских услуг, последний имеет право составить письменную претензию, указав наименование медицинских услуг, в отношении которых предъявляется данная претензия, Ф.И.О. сотрудника (врача) Исполнителя, оказавшего медицинскую услугу, дату ее оказания, а также суть претензий.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, причиной которого стало нарушение Пациентом условий Договора и принятых на себя обязательств; непредставление Пациентом полной и достоверной информации о состоянии своего здоровья, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя Пациент обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
9.4. Исполнитель не несет ответственности в случаях медицинского вмешательства третьих лиц после оказания услуг Исполнителем.
9.5. Исполнитель не несет ответственности, если до оказания медицинской услуги Пациент              не исполнил обязанность по информированию специалиста Исполнителя о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, если неэффективность оказанной медицинской услуги или причиненный вред явились следствием отсутствия у специалиста такой информации.
9.6.Исполнитель не несет ответственности за наступление от применения лекарственных средств и препаратов побочных эффектов, на возможность наступления которых изготовитель лекарственных средств и препаратов указывал к аннотации к ним.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы или других форс-мажорных обстоятельств.
10.2. К подобным обстоятельствам относятся война и военные действия, эпидемии, природные явления, пожары, акты или действия органов государственной власти, препятствующие надлежащему исполнению Сторонами своих обязательств по Договору при условии, что такие акты или действия органов государственной власти не были обусловлены неисполнением Стороной своих обязательств и несоблюдением требований применимого законодательства.
10.3. Сторона, затронутая обстоятельством непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о наступлении, виде и возможной продолжительности действия обстоятельства непреодолимой силы, препятствующего исполнению такой Стороной своих обязательств по Договору.
10.4. В период действия обстоятельства непреодолимой силы выполнение обязательств Сторон по Договору приостанавливается, и санкции за неисполнение договорных обязательств не применяются.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. С письменного согласия Пациента/его законного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, указанным Пациентом или его законным представителем.
11.2. Пациент в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие на обработку его персональных данных уполномоченными сотрудниками Исполнителя (далее — Оператор).
Список уполномоченных сотрудников указан в Приказе о назначении ответственных лиц за обработку персональных данных в ООО «Веримед-М».
Целью обработки персональных данных является оказание медицинских услуг по профилю деятельности Исполнителя на основании настоящего Договора.
11.3. Перечень персональных данных Пациента, подлежащих обработке:
— фамилия, имя, отчество;
— пол, возраст;
— паспортные данные;
— место регистрации, почтовый адрес, домашний и мобильный телефоны;
— семейное положение, наличие детей, родственные связи;
— сведения о состоянии здоровья и о ранее перенесенных заболеваниях.
11.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Пациент дает свое согласие: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.5. Пациент предоставляет право Оператору передавать полученные в рамках настоящего Договора персональные данные ограниченному кругу третьих лиц: уполномоченным органам государственной власти в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
11.6. Передача и обработка персональных данных ограничена исключительно медицинскими целями, обусловлена исключительно технической необходимостью и осуществляется уполномоченными сотрудниками Медицинского центра в соответствии с действующим законодательством РФ.  Передача персональных данных другим юридическим или физическим лицам, не указанным в настоящем пункте, запрещена.
11.7. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Пациента (его представителя) допускается в целях обследования и лечения Пациента, неспособного из-за своего состояния выразить свою волю, и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
11.8. Результаты медицинских обследований персоналом Исполнителя по телефону Пациентам   не сообщаются
11.9. Обязательства по конфиденциальности, принятые сторонами по Договору, не распространяются на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна третьим лицам не по вине Сторон.
11.10. В дополнение к настоящему Договору Сторонами может быть подписано отдельное соглашение о конфиденциальности.
11.11Пациент может потребовать уничтожить его персональные данные в любой момент после окончания оказания услуг.

 

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. Стороны обязуются решать все возникшие по настоящему Договору споры путем переговоров представителей Сторон. Все неурегулированные сторонами споры разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае если Пациент (Заказчик) не удовлетворен качеством оказанных ему медицинских услуг, он имеет право составить письменную претензию на имя Генерального директора Исполнителя, указав свои Ф.И.О., почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, наименование медицинских услуг, в отношении которых предъявляется данная претензия, Ф.И.О. специалиста, оказавшего медицинскую услугу, дату ее оказания, изложить суть претензий и поставить свою подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Пациент (Заказчик) прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Претензия должна быть передана Пациентом сотруднику Исполнителя (Заведующему отделения или лицу, исполняющему его обязанности) с приложением документа, удостоверяющего факт оплаты. Претензия должна быть рассмотрена Исполнителем в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, после чего на следующий рабочий день оригинал ответа отправляется по адресу Пациента, указанному в заявлении, заказным письмом с уведомлением.
12.3.  Соблюдение претензионного порядка при рассмотрении споров обязательно. Все претензии Пациента (Заказчика), выраженные в обход установленного в данном разделе порядка, рассмотрению не подлежат.
12.4. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения или прекращения могут быть урегулированы в рамках процедуры медиации при содействии медиатора на условиях и в порядке, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2010г.  №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

13. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА

13.1. Исполнитель признает и подтверждает, что проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие незаконной экономической деятельности, а также выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Стороны обязаны руководствоваться применимым законодательством Российской Федерации и разработанными на его основе политиками, и процедурами, направленными на борьбу со взяточничеством и коммерческим подкупом.
13.2. Стороны гарантируют, что ни они, ни их работники/представители не будут предлагать, предоставлять, давать или давать согласие на предоставление каких-либо коррупционных выплат (в виде денежных средств, ценных подарков, иных форм материального поощрения) любым лицам (включая, помимо прочего, частных лиц, коммерческие организации и государственных должностных лиц), а также не будут добиваться получения, принимать или соглашаться принять от какого-либо лица, прямо или косвенно, какие-либо коррупционные выплаты (в виде денежных средств, ценных подарков, иных форм материального поощрения).

 

14. РЕКВИЗИТЫ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА:

ООО «Веримед-М»
Адрес: 125284, г.Москва, 2-й Боткинский проезд, д.8
ОГРН 1187746861301; ОКПО 33481670
ИНН / КПП 9721070191 / 772101001
Р/с № 40702810838000237699
в ПАО «СБЕРБАНК», г. Москва
БИК 044525225
Корр. счет № 30101810400000000225
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
ЛО-77-01-020357 от 09 сентября 2020  г